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1 - Introdução
2 - BPMN (Business Process Modeling Notation)
2-1 - Visão Geral
2-2 - Escopo
2-3 - Elementos
2-3-1 - Eventos
2-3-1-1 - Gatilhos de Eventos de Início
2-3-1-2 - Resultados de Eventos de Fim
2-3-1-3 - Eventos Intermediários
2-3-2 - Atividades
2-3-2-1 - Subprocesso
2-3-2-1-1 - Subprocesso Embutido
2-3-2-1-2 - Subprocesso Reutilizável
2-3-2-1-3 - Subprocesso de Referência
2-3-2-1-4 - Subprocesso de Transação
2-3-2-2 - Tarefa
2-3-2-2-1 - Tarefa de Serviço
2-3-2-2-2 - Tarefa de Recepção
2-3-2-2-3 - Tarefa de Envio
2-3-2-2-4 - Tarefa de Usuário
2-3-2-2-5 - Tarefa de Script
2-3-2-2-6 - Tarefa Manual
2-3-2-2-7 - Tarefa de Referência
3 - Visão Geral de SOA
3-1 - Motivação
3-2 - O paradigma SOA
3-3 - Serviços
3-4 - Acoplamento Fraco
3-5 - Barramento de Serviços Corporativos
3-6 - Classificação de Serviços
3-7 - Gerenciamento de Processos de Negócio
4 - Estudos de Caso
4-1 - Mini Mundo - Agência de Empregos
4-2 - Minimundo - Agência de Turismo